OTEVŘENOST A DŮVĚRA
Otevřenost a důvěra nehrají podstatnou roli jen při blízkých setkáních mezi lidmi. Je také prokázáno, že úplně stejně podporují spolupráci a produktivitu v rámci větších skupin. Společnost Google v roce 2015 zveřejnila výsledky rozsáhlé studie, proč jsou některé z jejích týmů efektivnější než jiné. Autoři studie sledovali 180 týmů po dobu dvou let. Vyšlo najevo, že za úspěchem jednotlivých týmů nestály individuální vlastnosti a schopnosti zaměstnanců, ale to, jak spolu mluvili a jak se k sobě navzájem chovali. Úspěšné týmy se vyznačují tím, že jejich členové vědí, že můžou klást otázky, žádat o pomoc a předkládat návrhy, aniž by riskovali, ...