RESTAURACE
Uvažoval jsi někdy o tom, jak velkou moc mají vyřčená slova? Povím ti krátký příklad z restaurace: Číšník: „Co si dáte jako zákusek?“ První zákazník: „Děkuji, ale já si už nedám nic.“ Druhý zákazník: „Jsem už přejedený.“ Třetí zákazník: „Už ...
JEDNEJME S DRUHÝM NORMÁLNĚ, NIKOLIV BĚŽNĚ
Reinhold Messner, světově známý horolezec, napsal knihu „Západní stěna“. Popisuje v ní nesmírně náročný výstup západní stěnou Ortleru, kterou nikdo 200 let nepoužil. Odvaha, obrovské úsilí, trpělivost, obětování se... Co všechno je člověk schopen udělat, aby dokázal, co si předsevzal. ...
PODÁVÁNÍ HLÁŠENÍ A NAVAZOVÁNÍ SPOJENÍ
Jedna žena se ptala: „Jak je možné, že když hovoříte s mužem, mnohdy se nedočkáte žádné reakce? Někdy mi to připadá, jako když se někdo snaží hrát tenis bez protihráče.“ Deborah Tannenová, lingvistka a autorka bestselleru Ty mi prostě nerozumíš: ...
PROČ JE DOBRÉ NASLOUCHAT?
Když někomu nasloucháte s plnou pozorností a s dobrou vůlí, tříbí mu to myšlenky a lépe se mu myslí. Vám se zároveň otevírají nové perspektivy, získáte si větší důvěru a blízkost, což samo o sobě vede k tomu, že i ...
POSTUP DO FINÁLE
6. března 1987 Eamon Coughlan, irský světový rekordman v běhu na 1500 m, běžel v kvalifikaci na šampionát v Indianapolis. Po dvou a půl kolech zakopl, upadl a jen s nesmírným úsilím se mu podařilo doběhnout první závodníky. Běžel jako ...
NAUČ MNE ZODPOVĚDNOSTI…
Kreditní karta. Vnutili mi ji, prý jsem výtečný zákazník. Makro, Olympia, Hypernova, Kaufland, OBI, Baumax. Je to tak snadné kupovat na dluh. Kousek plastiku, pár tlačítek bankomatu. Carpe diem! Vezeme se bezhlavě horskou dráhou života, kupujeme cetky, které nepotřebujeme, hromadíme ...
LILIE A PTÁK
Dánský filozof Søren Kierkegaard vypráví v jednom podobenství o lilii, která si bezstarostně rostla na jakémsi odlehlém místě. Jednoho dne k ní přihopsal pták. Přišel i zítra i pozítří, až se lilie do ptáka zamilovala, protože byl krásný. Pták byl ...
ABYCH MOHL POMÁHAT DRUHÝM
Na začátku studia jsme měli seminář o motivaci a tam jsme se zabývali otázkou, proč vlastně chceme být psychology. Velmi častou - a nereflektovanou - odpovědí bylo: „Abych mohl pomáhat druhým.“ Později vypluly na povrch diferencovanější pohnutky: zvědavost, chuť vměšovat ...
AŽ PŘÍLIŠ DOBRÁ ZPRÁVA
„Pane, představte si, že mě to bude celé stát přes půl milionu a já na to nemám a ani nevím, kde na to vezmu,“ líčil mně zoufale starý muž, jehož povodní zničený domek již několik dnů rekonstruovala stavební firma. Jeho ...
RODIČE JSOU VZOREM
Starší pán, lékař, mi jednou vyprávěl o svém dětství. Na to, aby hovořili se svými sedmi dětmi, neměli jeho dost chudí a těžce pracující rodiče mnoho času. Ale nejdůležitější sdělení, které si nese od dětství dodnes a jež v něm ...
PROZŘENÍ
Na břehu moře pásl své stádo ovčák. Obdivně shlížel na hladinu, hladkou jako zrcadlo, na konejšivě klidnou hru vlnek a napadlo ho, že zanechá pastevectví a bude se věnovat námořnímu obchodu. Prodal své ovce, za utržené peníze nakoupil náklad datlí ...
NEJHORŠÍ MATKA
Měla jsem tu nejhorší matku na světě. Zatímco ostatní děti snídaly bonbony, já jsem musela jíst obilniny, vajíčka nebo topinky. Když jiné děti si v poledne pochutnávaly na zákuscích a jiných sladkostech, já jsem jedla obložené chleby. Jistě už sami ...